Vloerkleed Reinigen FAQ

We begrijpen dat je misschien nog vragen hebt voordat je besluit jouw vloerkleed aan ons toe te vertrouwen. Daarom hebben we hieronder de meest voorkomende vragen duidelijk en eerlijk voor je beantwoord. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.

Cinco Cleaning biedt echte dieptereiniging, specialistische kennis voor delicate vloerkleden (zoals wol en zijde), duurzame en ecologische reiniging, en een 100% tevredenheidsgarantie. Goedkopere bedrijven besparen vaak op kwaliteit en grondigheid.

Onze gecertificeerde Master Rug Cleaners hebben ruim 30 jaar ervaring met delicate stoffen. Tijdens de grondige voorinspectie beoordelen we je vloerkleed zorgvuldig en bespreken we eventuele risico's vooraf met jou. Zo voorkomen we beschadiging of verkleuring en weet je precies wat je kunt verwachten.

Wij halen jouw vloerkleed gratis bij je thuis op en leveren het na reiniging weer bij je af. We vragen je indien mogelijk het vloerkleed opgerold bij de voordeur klaar te leggen voor minimale verstoring en een sneller proces. Mocht dit niet lukken of heb je speciale wensen, laat het ons gerust weten. Bij aflevering leveren we standaard tot aan de voordeur. Wil je dat we het vloerkleed op de juiste plek leggen, laat het ons weten zodat we extra tijd kunnen inplannen.

Gemiddeld duurt het proces 5-10 werkdagen. Bij speciale behandelingen (zoals geurverwijdering) kan dit iets langer duren, omdat wij altijd het best mogelijke resultaat nastreven

Ben je binnen 30 dagen niet volledig tevreden? We reinigen je vloerkleed kosteloos opnieuw, voeren aanvullende behandelingen uit of geven je een volledige terugbetaling zonder gedoe.

Voorwaarden van de garantie: De garantie geldt uitsluitend voor particuliere klanten en niet bij:

  • Slijtage of schade die al aanwezig was vóór reiniging.

  • Vlekken vooraf aangegeven (zoals oude, diepe vlekken of looppaden).

  • Onjuiste toepassing van onze nazorginstructies.

Ja, we gebruiken uitsluitend biologisch afbreekbare en veilige reinigingsmiddelen, perfect geschikt voor huishoudens met kinderen en huisdieren.

  • Basisreiniging: Ideaal als je vloerkleed regelmatig schoon wilt houden.

  • Reiniging & Protect: Aanbevolen als je de beste zorg wilt voor je vloerkleed en het wilt beschermen tegen toekomstige vlekken.

  • Huisdier Compleet: Perfect als je huisdieren hebt en 100% garantie op geurverwijdering wilt.

Twijfel je nog? Bel ons gerust voor persoonlijk advies via 088-2999-299.

Zeker weten! Onze experts zijn gespecialiseerd in het reinigen van delicate en handgeknoopte vloerkleden, zoals zijden tapijten.

Ja, bekijk hier onze voor en nafoto’s om de kwaliteit en het effect van onze reinigingsmethode zelf te zien.

Onze klanten geven ons gemiddeld een 9,5! Bekijk hun ervaringen op Klantenvertellen.

Je ontvangt voorafgaand aan levering een betaallink voor iDEAL, of je betaalt eenvoudig met PIN of contant bij aflevering.

Heb je nog meer vragen? Neem gerust contact op via 088-2999-299 of mail ons op info@cincocleaning.com. We helpen je graag verder!